Beberapa penggemar Australia yang membayar tiket tur Australia Donald Trump Jr tahun 2023 masih menunggu pengembalian dana, dengan salah satu penggemar mengatakan penyelenggara belum menanggapi email mereka selama hampir sebulan.
Calon presiden Partai Republik untuk pemilihan presiden AS 2024 dan putra tertua mantan presiden AS dijadwalkan untuk berbicara di acara-acara di Brisbane, Sydney, dan Melbourne pada Juli tahun lalu, tetapi acara tersebut ditunda hingga September karena klaim kesulitan memperoleh visa.
Penyelenggara mengatakan pada bulan September bahwa acara tersebut telah ditunda hingga Desember karena “konflik jadwal” dengan Trump Jr. Pada awal Desember, pemegang tiket menerima email lain yang memberi tahu mereka bahwa acara tersebut akan dipindahkan ke tahun 2024.
Brian, seorang penggemar yang membayar $190 untuk dua tiket masuk umum pertunjukan di Queensland, mengatakan perusahaannya belum memberikan tanggapan sejak akhir Januari.
“Sekarang mustahil untuk berkomunikasi…” “Tidak ada apa-apa,” katanya.
Brian mengatakan dia mengirim beberapa email permintaan pengembalian dana tetapi tidak pernah mendapat tanggapan. Dalam komunikasi terakhir organisasi tersebut pada tanggal 30 Januari, yang dilihat oleh Guardian Australia, organisasi tersebut mengatakan: “Kami akan menghubungi Anda setelah pengembalian dana Anda diproses.”
Setelah itu, Brian berusaha menghubungi penyelenggara, penjual tiket, dan Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC), namun tidak dapat menerima pengembalian dana.
Pelanggan juga berusaha menghubungi penyelenggara melalui akun media sosial.
“Saya masih belum menerima pengembalian dana untuk tiket Donald Trump Jr. saya, yang saya batalkan pada bulan Mei. Sekarang sudah 8 bulan dan saya telah mengirimi mereka beberapa email,” pelanggan Facebook lainnya memposting di halaman Facebook Turning Point Australia pada bulan Januari.
Seseorang yang menandatangani petisi Change.org awal bulan ini mengklaim bahwa mereka telah mencoba mendapatkan pengembalian dana selama berbulan-bulan namun tidak berhasil.
Turning Point Australia belum memposting di akun media sosialnya sejak November tahun lalu. Pendiri dan influencer sayap kanan Joel Jammal belum memposting di Facebook, Instagram, Telegram, YouTube, X/Twitter atau TikTok sejak November.
Formulir kontak di situs Turning Point Australia juga sudah tidak ada lagi. Situs yang mengumumkan tur Trump Jr. menyatakan bahwa situs tur 'Gavin McInnes dan Tommy Robinson'-lah yang sedang diperbarui.
Jammal mengatakan kepada Guardian Australia melalui email bahwa logistik sedang dikerjakan untuk ketersediaan dan lokasi Trump jr tahun ini.
Lewati promosi buletin sebelumnya
Mendaftar untuk pembaruan sore hari
Update Sore Australia menguraikan berita utama hari ini untuk memberi tahu Anda apa yang terjadi dan mengapa hal itu penting.
Kebijakan pribadi: Buletin mungkin berisi informasi tentang badan amal, iklan online, dan konten yang didanai eksternal. Silakan lihat kebijakan privasi kami untuk lebih jelasnya. Kami menggunakan Google reCaptcha untuk mengamankan situs web kami, yang tunduk pada Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan.
Setelah promosi buletin
Dia melanjutkan, “Kami berencana untuk membuat pengumuman mengenai hal ini pada bulan Maret.”
Dia menyerahkan tanggung jawab penjualan tiket kepada perusahaan tiket dan mengatakan semua uang disimpan oleh organisasi tersebut.
“Ada beberapa keluhan dari pemegang tiket bahwa pengembalian uang tiket di loket tiket lambat, dan kami melakukan yang terbaik untuk menyelidiki setiap kasus,” katanya. “Kami telah membuat komitmen terhadap setiap permintaan agar kasus mereka ditangani dan kami meminta pertanggungjawaban agen tiket kami atas setiap insiden. Kami telah berhasil menyelesaikan dan mengembalikan dana lebih dari 2.000 kasus hingga saat ini.”
Ticketek menangani penjualan pertunjukan di Sydney, sementara perusahaan yang berbasis di AS, Ticketbud, mengelola dua pertunjukan lainnya. Ticketek diketahui telah memproses pengembalian uang atau menghubungi pelanggan yang membeli tiket pertunjukan Sydney.
Event Ticketek sudah tidak terdaftar lagi dan event Melbourne Ticketbud masih online namun terdaftar pada tanggal Desember 2023.
Ticketbird tidak menanggapi permintaan komentar.
Brian mengaku tidak menyalahkan Trump Jr atas kesulitan mendapatkan pengembalian dana. Guardian Australia tidak dapat menghubungi Trump Jr.
]
SourceLarose.VIP